数据怎么查、权益怎么选、专题怎么约,先在这里找答案

第一次上手 FB中国站,或者已经用了一段时间,遇到具体问题都可以直接翻下面这几组。 登录与提醒、数据与复盘、两档会员到底差在哪、想约一场大屏专题从哪一步开始, 问得最多的都放在这里。多数情况扫一眼就有答案;如果碰到只属于你的情况, 页面最后也留了直接找人的办法。

  • 12项联赛与杯赛
  • 340支球队
  • 6800名球员档案
夜间球场灯架的仰视构图,冷蓝底色上一束暖橙光晕,画面清爽无人物特写
01

第一次来,从哪一步开始

登录、找回、提醒设置,还有从一条赛果一路看到球员数据的走法,都是刚上手最容易卡住的几件事。

Q 第一次进来,先看什么比较好?

先从首页的重点场次看起。点开本轮的赛果,就是这一场的回合级复盘,看完想追某名球员,直接在复盘里进他的档案,不用回到首页重新翻一遍。

如果你更想自己挑着看,去功能中心按联赛、轮次和位置条件筛,筛好的结果可以直接存下来下次接着看。

Q 复盘看到一半想查某个球员的完整数据,怎么接着看?

复盘里的球员名可以直接点开,进入他的当季档案;档案页顶部有对照入口,把想比的几个人拉到同一屏就行。

对照视图最多支持 4 名球员或 3 个轮次区间同屏,看完顺手就能判断这个人这几轮是稳定输出还是偶发高分。

Q 登录不上,或者换了手机号怎么办?

把注册时用的手机号后四位一起发到 kefu@kaisai-fb.com.cn,注明是登录问题,工作日内会有人跟你核对并处理。

换号之后原账号的会员权益不会消失,重新绑定新号码即可继续使用;这段时间里原来的赛程提醒会暂停,绑定完成后重新打开就好。

Q 想跟某支球队或者某个球员,提醒怎么设?

在账号设置里选想跟的球队或球员,再挑一个提醒时间:开赛前 24 小时、开赛前 1 小时,或者两个都要。

站内提醒和手机短信可以只留一种,避免重复打扰。不想再收的时候,把对应开关关掉就行,不需要注销账号。

02

数据什么时候到,复盘什么时候能看

比赛结束后的等待时间、能查到多细、时间线从哪一轮开始,这些都直接决定你赛后能不能立刻把话讲清楚。

深色底上以刻度与时间节点组成的抽象数据节奏图,荧光青节点沿横轴依次点亮
终场之后的四个时间档:比分与出场时间、主要技术统计、细项数据补齐、专题长文跟进。
Q 一场球打完,多久能查到数据?

比分、出场时间和主要技术统计在终场 30 分钟内随回合级复盘一起上线,跑动、传球这类细项会在随后一轮数据校验完成后补齐。

整个赛季覆盖 12 项联赛与杯赛,单赛季处理的赛事数据超过 4200 场,所以同一轮里同时开打的几场,上线顺序会略微有先后。

Q 赛后复盘什么时候能看到?里面有什么?

终场后 30 分钟内上线。复盘按回合切分,每个关键回合带数据标注,想直接看进球前后或者有争议的那一段,顺着时间轴点过去就行。

复盘和球员数据是连着的,看到谁跑出机会,点名字就能看那个人的当季表现,不用另开一个页面重新搜。

Q 时间线为什么从本赛季第 12 轮开始?

从本赛季第 12 轮起,球员数据与重点场次支持按轮次逐场往回切,一场一场地对得上,适合做单场对照和状态追踪。

第 12 轮之前的部分按阶段汇总陈列,看一支球队半个赛季的趋势够用,但要做逐场比对,还是从第 12 轮往后的时间线更细。

Q 球员档案里一共有多少项数据?

每份档案包含 60 余项字段,归入出场、跑动、传球、射门、防守五个类别。想快速判断一个人踢什么风格,先看出场和跑动两类通常最快。

字段标签提供中英双语,对着外文资料看的时候不用来回翻译。站内目前收录约 340 支球队、6800 余名球员档案。

03

看台席和转播席,钱花在哪

两档都能看数据,差别在专题能看多深、能开几个对照席位、约人一起看的时候有没有片单支持。

Q 两档会员到底差在哪里?

差别集中在三处:专题库的权限范围、能开几个对照席位、大屏片单支持。

看台席适合自己看数据、追专题的人;转播席面向经常约朋友一起看、需要提前拿到片单和素材的人。如果只是每天刷刷赛果和数据,看台席就够用。

Q 专题库里都有什么,多久会有新的?

专题库累计 900 余篇联赛专题与复盘长文,编辑部每周更新 3 至 5 篇;转会窗口期,窗口动态每天都有新内容。

专题按联赛、轮次和球员标签归类,想找一支球队当季的全部专题,从标签进比翻页快得多。新发的几篇在专栏动态里排在最前面。

Q 会员权益里的专题预约,具体是约什么?

约的是内容支持:把你打算看球的时间、想看的联赛或专题方向告诉我们,编辑部据此给出对应的片单和素材,方便你在大屏上按顺序放。

这一步在专栏动态里发起,也可以直接联系客服说明需求。窗口期的动态快讯同样可以纳入片单,适合开赛前先热个场。

Q 提醒服务怎么开,又怎么关?

在账号设置里勾选球队与提醒时间就开了,转播席还能把专题更新一并纳入提醒;关闭时把开关拨回去即可,会员权益本身不受影响。

站内和短信两种渠道可以只留一种。赛季密集的时候,把提醒频次调低一档,也不会漏掉你想跟的那几场。

04

约一场大屏专题要走哪几步

从提需求到当天能在屏幕上顺利放出来,中间一共四步,信息给得越具体,片单越贴合当天的场合。

Q 怎么约大屏看联赛专题?

四步:提交需求、确认片单与时段、拿到播放清单与素材、当天照着清单放。

播放清单会标明每个片段的时长和推荐顺序,现场不用临场挑内容,交给谁都能放。如果当天想临时加一段复盘,提前说一声也能安排进来。

Q 提交的时候要提供哪些信息?

四项就够:看球时间、预计人数、想看的联赛或专题方向,以及现场大屏的分辨率或尺寸。

如果是社群一起约,再补一句场地条件和使用习惯,片单会按大屏还是投影来调整画幅,投出来不会出现被裁掉的问题。

Q 提交之后多久能有回音?

工作时间内提交的预约,通常在 4 小时内收到首次回复,回复里会写明可安排的时段和片单方向。

跨周末或者正赶上转会窗口期,需求会排一下先后顺序,排到之后会先跟你确认时间,再进入片单准备。

Q 球迷社群一起约,有现成的素材吗?

有。站点与华北地区 60 余家球迷社群保持内容合作,提供专题素材与大屏片单,组织者说明人数和场地条件后,可以拿到成套的播放方案。

社群长期合作的,还可以约定固定的更新节奏,每逢重点场次提前收到本轮片单,省掉每次重新沟通的过程。

05

问题没在这页解决

账号状态、权益归属、片单特殊要求这类只属于你一个人的情况,直接找客服比翻条目更快。

写信的时候把注册手机号后四位一起附上,能少一次来回核对。说明清楚你遇到的情况、用的是哪一档会员、想让我们帮你确认什么,回复会更准。

数据字段的含义、会员权益的归属这类问题走客服邮箱;专题共创、片单投放、社群联动这类需求,走商务合作更合适,会有对应的人接手。

客服邮箱 kefu@kaisai-fb.com.cn
客服电话 400-7679-7177
服务时间 工作日 9:00-18:00

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;赛事数据与会员权益咨询请附注册手机号后四位。